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영상의 소리가 들리지 않아요.

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작성자 최고관리자 조회 262회 작성일 2023-05-03 15:18

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소리가 들리지 않을경우 

- 화면은 나오는데 소리가 나오지 않을 경우는 크게 다음의 경우가 있습니다.

사운드드라이버의 이상

시작메뉴 > 설정 > 제어판 > 시스템 > 하드웨어 탭에서 장치관리자를 클릭하신 후 사운드카드와 드라이버가 올바르게 설치되었는지 확인합니다.

-고객님의 컴퓨터의 사운드카드 드라이버의 오작동에 의해 발생될 수 있습니다.

사운드카드 드라이버 업데이트를 진행해 주세요.